Ich habe den Sonntags-Cashback nicht erhalten

Um von einem Sonntags-Cashback profitieren zu können ist es notwendig, dass Sie am Sonntag zwischen 13:00 Uhr und 23:59 Uhr um Echtgeld gespielt haben. Des Weiteren wird der Cashback auf Nettoverluste berechnet. Hatten Sie also mehr Gewinne als Verluste, so gibt es keine Grundlage für eine Berechnung des Cashbacks und es kann keiner gewährt werden.

Des Weiteren muss Ihr Kundenkonto bis Samstag 23:59 Uhr vollständig verifiziert sein.

Prüfen Sie somit bitte Ihren Kontostatus und den Spielverlauf.

Sollten Sie alle Bedingungen erfüllt haben und trotzdem den Sonntags-Cashback nicht erhalten haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für weitere Hilfestellung.

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