Spielsitzung wurde während der Freispiele beendet

In einem solchen Fall wurden Sie von der Sitzung getrennt. Wenn Sie sich nicht innerhalb einer bestimmten Zeit wieder einloggen, spielt sich die Freispiel-Sitzung mit dem eingestellten Einsatz pro Linie automatisch zu Ende.

Daraus resultierende Gewinne würden dann ebenfalls automatisch gutgeschrieben werden.

Diese Logik gilt nur für Freispiele und nicht für normale Spiele.

In jedem Fall wird Ihr Guthaben oder Ihre Freispiele niemals verloren gehen. Sollten Sie trotzdem das Gefühl haben, dass etwas nicht korrekt abgerechnet wurde, so kontaktieren Sie uns bitte über support@quasargaming.com, damit wir das näher prüfen können. In solch einem Fall bitten wir Sie uns noch die folgenden Informationen zu geben:

  • Datum und Uhrzeit des Vorfalls
  • Guthabenstand vor und nach dem Vorfall
  • Einsatz pro Dreher
  • Fehlermeldung / Beschreibung des Vorfalls
  • Wenn möglich ein Screenshot des Vorfalls
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