Исчезли деньги

При внезапной потере соединения во время игры (прерванная сессия) возможно временное несоответствие игрового баланса.

Потеря соединения может произойти при отключении электрического питания, либо при потере связи с Интернетом, либо браузер был закрыт по ошибке во время активной сессии, либо открытая сессия долгое время находилась в режиме ожидания, а также при сбое в системе провайдера игр.

Игровой баланс в любом случае будет автоматически переведен из игры на ваш игровой счет.


В очень редких случаях системе может потребоваться более продолжительное время для распределения балансов прерванных сессий на игровые счета (до 4 часов). Мы заверяем вас, что в нашем казино ваши средства не могут быть утрачены ни в коем случае.

 

Если баланс счета не восстановился по прошествии 4 часов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии